Суд поддержал требования прокуратуры о признании овербукинга незаконным.
Источник:
Суд удовлетворил исковые требования транспортного прокурора, признав практику овербукинга со стороны авиаперевозчика S7 незаконной.
Проверка, проведённая Западно-Сибирской транспортной прокуратурой, выявила нарушения законодательства о защите прав потребителей. «Установлено, что авиаперевозчик систематически допускал случаи бронирования пассажирских мест на рейсы в объеме, превышающем количество мест на борту воздушного судна, а также в одностороннем порядке изменял условия договора воздушной перевозки, фактически отстраняя пассажира от полета на борту воздушного судна», — сообщили в ведомстве.
В ходе проверки также был обнаружен внутренний документ авиакомпании, регламентирующий действия в сбойных ситуациях. Его положения определяли порядок, по которому некоторых пассажиров могли отстранить от полёта. «Транспортный прокурор обратился в суд с иском о признании указанных действий авиаперевозчика незаконными и их запрете, а также недействительными отдельных положений внутренней документации по организации обслуживания пассажиров и запрете их применения», — отметили в прокуратуре.
Ранее авиакомпанию S7 уже привлекали к ответственности за подобные нарушения. По одному из инцидентов 16 пассажиров не смогли вылететь из Новосибирска в различные города России.
