Из-за овербукинга 12 пассажиров не попали на два рейса из Новосибирска.
Источник:
Западно-Сибирская транспортная прокуратура сообщила о штрафе в размере 45 тысяч рублей, наложенном на авиакомпанию S7. Сумма включает компенсацию за два инцидента овербукинга в июле и октябре 2025 года, когда 12 человек не смогли вылететь из Новосибирска в Челябинск и Читу, а также за нарушение при размещении ребенка и сопровождающего лица.
В ведомстве пояснили причину отказа в перевозке: «Отказано в реализации воздушной перевозки по причине превышения количества доступных мест на борту воздушного судна в связи с регистрацией на данные рейсы трансферных пассажиров иных стыковочных рейсов».
Пресс-служба судов общей юрисдикции уточнила, что у пассажиров стыковочных рейсов S7 существует приоритет при регистрации на рейсы.
Отдельное нарушение произошло на рейсе из Санкт-Петербурга в Новосибирск, где ребенку младше 12 лет и сопровождающему не предоставили соседние места, что противоречит авиационным правилам.
Мировой судья судебного участка № 2 района Оби привлек перевозчика к ответственности по части 2 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ за повторное оказание услуг с нарушением установленных требований.
Проблема овербукинга характерна для многих авиакомпаний, но именно на перевозчика из Новосибирска поступает наибольшее число жалоб. Пассажиры часто обращаются в суд, а эксперты дискутируют о необходимости запрета этой практики.
