Пассажиры жаловались на холод в салонах автобусов Новосибирска в зимний период
Источник:
Жители Новосибирска обратили внимание на сильный холод в салонах некоторых автобусов во время морозов. В мэрии разъяснили нормы температурного режима и порядок подачи жалоб.
Жительница Советского района Надежда сообщила, что 27 и 28 января в автобусах маршрутов №23 и 45 утром отсутствовало отопление.
«Изо рта шел пар, все пассажиры сидели в варежках и перчатках. Я чуть ноги там не оставила!» — рассказала она.
В администрации города подтвердили, что в «Центр управления городским автоэлектротранспортом» («ЦУГАЭТ») действительно поступали жалобы на холод, в том числе по маршрутам №23 и 45. В общественную приемную мэра Новосибирска также поступило четыре обращения, касающихся автобусов №13, 18, 28 и 57.
Согласно установленным правилам, рекомендуемая температура в салонах транспортных средств должна составлять не менее +12 градусов Цельсия. Данное требование действует при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +5 градусов.
Пассажирам, столкнувшимся с холодом в салоне, следует сначала обратиться к водителю с просьбой отрегулировать отопление. Если водитель не реагирует, можно пожаловаться по телефону предприятия-перевозчика, указанному в автобусе, или напрямую в «ЦУГАЭТ» по телефону 209-06-60 либо электронной почте gortrans_ngs@mail.ru.
