У стойки авиакомпании образовалась многолюдная очередь
В аэропорту Толмачево в Новосибирске четверо пассажиров не смогли сесть на рейс S7 Airlines в Санкт-Петербург по причине овербукинга. Среди них оказалась Яна, направлявшаяся на день рождения своего ребенка.
Жительница Новосибирска Яна планировала вылететь в Санкт-Петербург на празднование 18-летия своего ребенка. Самолет должен был отправиться в 14:45. Пассажирка прибыла в аэропорт вовремя, однако у трапа ее задержали сотрудники авиакомпании.
«Когда я получала посадочный талон, мне и ещё троим пассажирам сказали, что нужно будет стоять, ждать конца посадки. Если вдруг каким-то чудом места там окажутся, то посадят. Мы отстояли до конца посадки, чуда не случилось. И меня отправили вот сюда в представительство», — рассказала Яна.
Возле стойки авиакомпании собралась значительная очередь. По словам Яны, примерно 70 человек опоздали на следующий рейс из-за задержки транзитного самолета. Она ожидает в очереди уже более часа.
«Мне нужно разобраться, что делать с этим билетом. Деньги заплачены. И край завтра надо быть в Санкт-Петербурге. У ребенка день рождения завтра — 18 лет», — поделилась сибирячка.
В пресс-центр S7 Airlines направлен запрос для получения комментария по данной ситуации.
Напомним, что 21 ноября S7 Airlines была оштрафована за овербукинг на рейсах из Новосибирска.