Пассажиры из Новосибирска лишились части запланированного отпуска
Вылет рейса WZ3091 в Матталу задержали на трое суток. По расписанию самолет должен был отправиться 18 декабря в 01:35, однако его отложили на день. Лайнер даже взлетел, но затем был вынужден вернуться. Фактически пассажиры улетели только 21 декабря в 04:05.
Вылет состоялся только ранним утром 21 декабря
Воздушное судно Red Wings планировало вылететь 18 декабря в 01:35, но на Шри-Ланку пассажиры попали только 21 декабря в 04:05. Сведения о переносе появились на электронном табло аэропорта, а также в Telegram-чате, созданном для общения путешественников.
«Рейс несколько раз переносили. Многие отказались от путевок. Вызывали прокурора, написали больше 100 заявлений. Около 60 человек оставались в аэропорту, остальные ждали в гостиницах. Кто-то психанул и уехал домой»
На борту находились 350 пассажиров, когда рейс вернули в аэропорт Толмачево. Новосибирская транспортная прокуратура открыла в аэропорту мобильную приемную для помощи пострадавшим. Также была проведена техническая проверка систем самолета.
В авиакомпании заявили, что для рейса предоставили резервный лайнер и извинились перед пассажирами за неудобства, отметив приоритет безопасности. На вопрос о компенсации ущерба ответ пока не поступил.
В другом инциденте житель Новосибирска пытался вылететь в Казахстан с поврежденным паспортом, что обернулось для него потерей 100 тысяч рублей.
