Кроссовки были приобретены в московском ЦУМе, а их владелец пытался урегулировать спор до суда.
Источник:
Житель Новосибирска Александр получил 176 тысяч рублей от московского ЦУМа в качестве компенсации за некачественные кроссовки. Мужчина представил результаты экспертизы, подтвердившей наличие дефектов.
Эксперты отметили различия в частях берцев — деталях верха, которые пришиваются к передку и закрывают боковые и тыльные части стопы.
Источник:
В апреле прошлого года он приобрел в ЦУМе кроссовки бренда Premiata из новой коллекции. Первоначально обувь казалась удобной, но через несколько дней левый кроссовок начал натирать палец и вызывать болезненные ощущения в стопе. Правый кроссовок при этом не доставлял неудобств.
«Проходил несколько дней, ногу натирало безумно. Образовалась мозоль, но это полбеды, можно списать на то, что разносится. Но у меня словно начало выламывать палец, нога сгибалась в кроссовке неправильно. Ногу раздуло, она разболелась так, что было невыносимо ходить», — объяснил Александр.
Новосибирец пытался урегулировать конфликт без обращения в суд, вернув кроссовки в универмаг. Однако после проведённой там проверки ему сообщили, что с обувью всё в порядке.
Тогда Александр заказал независимое исследование, которое позже было повторено в рамках судебного процесса. Эксперты обнаружили ряд нарушений, возникших при производстве.
- В документах указаны противоречия в маркировке касательно состава, вида материала верха, подкладки и низа обуви, а также даты изготовления.
- Была выявлена асимметрия из-за неправильного соединения деталей.
«Дефекты производственные, недопустимые, критические, возникли в процессе соединения деталей друг с другом при изготовлении обуви», — говорится в заключении эксперта.
Кроме того, специалисты зафиксировали проседания материала верха, вызванные несоответствием полноты обуви, установленной по ширине стельки.
Редакция направила запрос в ЦУМ, но на момент публикации ответ не был получен.
