Управляющая компания продемонстрировала последствия работ на аварийном участке.
В Новосибирске в доме на улице Родники, 3/1 12 ноября произошло отключение отопления и затопление подвала. Об инциденте рассказала одна из местных жительниц. Комментарии по ситуации предоставили представители Сибирской генерирующей компании и управляющей организации.
«12 ноября в доме 3/1 по улице Родники около 10:30 — 11:00 прорвало трубу. Теплоснабжение отключили, дом остался без отопления. Подвал в последнем подъезде дома затопило горячей водой. Никто из служб не предпринимал никаких действий по устранению последствий аварии», — заявила местная жительница.
По словам главного энергетика управляющей компании «Сибирская инициатива» Павла Машина, 12 ноября утром от отопления отключили не только этот дом, но и все здания 4, 5 и 6 микрорайонов. Причиной стала авария на тепловых магистралях в районе улиц Курчатова и Дунаевского. Позже горячая вода затопила территорию возле домов № 3/1 и 5/1 на улице Родники.
«Специалисты НТСК приехали, отключили отопление в пяти домах. Там проводили работы. В 0:45 пришла телефонограмма о завершении работ и включении подачи теплоносителя», — пояснил Павел Машин.
Все ранее отключенные дома подключили к отоплению до 02:00. По словам жительницы, вода из затопленного подвала ушла самостоятельно после устранения неисправности.
В пресс-службе СГК уточнили, что авария произошла на квартальной теплосети.
«С 21 часа до полуночи проводили работы, к 24 часам ремонт завершили и включили теплосеть в работу. Если в подвале осталась вода, необходимо обратиться в УК», — посоветовали в компании.
Представители СГК также отметили, что попадание воды в подвал возможно при неисправном узле герметизации.
В другой новостройке жители сообщают о замерзании в квартирах. Управляющая компания объясняет это работой искусственного интеллекта и действиями коммунальных служб.