Если отопление в доме уже должно быть, но батареи остаются холодными, нужно позвонить в УК или ТСЖ
Источник:
В Новосибирске продолжается период запуска отопления. Энергетики объяснили, как действовать, если тепло в дом не подключили в назначенные сроки.
То, что теплоноситель поступил в дом, еще не значит, что батареи сразу станут горячими во всех квартирах. Ресурсоснабжающая организация отвечает за подачу теплоносителя с нужными параметрами в дом. Дальнейшая работа системы отопления зависит от внутридомовых сетей и их регулировки.
Если отопление в доме уже должно быть, а батареи остаются холодными, первым делом нужно позвонить в свою управляющую компанию или обратиться в ТСЖ. Об этом сообщили в «Сибирской генерирующей компании». Специалисты должны проверить систему отопления непосредственно в доме и при необходимости отрегулировать ее.
Управляющая компания может обратиться к специалистам СГК, если ей нужна помощь энергетиков.
«Задача ресурсоснабжающей организации — подать тепловую энергию с нужными параметрами в дом. Далее важно, чтобы системы отопления самих домов работали качественно. Может потребоваться регулирование со стороны управляющей организации», — объяснили в СГК.
Если решить вопрос через управляющую компанию не удается, жители могут сами позвонить в кол-центр СГК по телефону 8 800 300-55-55. Линия по вопросам качества теплоснабжения работает круглосуточно. Еще один вариант — Единая диспетчерская служба мэрии Новосибирска: 8 (383) 218-00-51.
На прошедшей неделе новосибирцы сообщали, что мерзнут в квартирах без отопления. НГС собрал карту домов, где возникли проблемы.
