Пассажир был вынужден занять место в хвостовой части самолёта
Авиакомпания S7 вернёт мили Виктору из Новосибирска, так как он не смог воспользоваться оплаченной услугой выбора места во время перелёта в Санкт-Петербург. Этот пассажир приобрёл билеты на рейс данной компании.
Ранее Виктор рассказал о произошедшем случае. Он купил билет на рейс и заранее оплатил конкретное место, однако в результате был вынужден разместиться в задней части воздушного судна.
29 октября на его электронную почту поступило письмо от S7. Авиакомпания принесла извинения и подтвердила, что вернёт сумму в форме миль.
В письме заявлено: «Возврат миль по неиспользованной услуге за выбор места на рейсе будет оформлен в ближайшее время».
S7 не раз уличали в практике овербукинга. Недавно десять пассажиров не смогли вылететь из Сочи в Новосибирск, и компанию подвергли штрафу.