Если отопление в доме уже должно быть, но батареи остаются холодными, нужно позвонить в УК или ТСЖ
Источник:
В Новосибирске продолжается период запуска отопления. Энергетики объяснили, как действовать, если тепло в дом не подали в назначенный срок.
Поступление теплоносителя в здание ещё не гарантирует, что батареи сразу нагреются во всех квартирах. Ресурсоснабжающая организация отвечает за подачу тепловой энергии с нужными параметрами до дома. Дальнейшая работа системы отопления зависит от внутридомовых сетей и их регулировки.
Если отопление уже должно быть, но батареи остаются холодными, в первую очередь следует позвонить в управляющую компанию или обратиться в ТСЖ. Об этом сообщили в «Сибирской генерирующей компании». Специалисты обязаны проверить систему отопления в доме и при необходимости провести её регулирование.
- Если управляющей компании требуется поддержка энергетиков, она может обратиться к специалистам СГК.
«Задача ресурсоснабжающей организации — подать тепловую энергию с нужными параметрами в дом. Далее важно, чтобы системы отопления самих домов работали качественно. Может потребоваться регулирование со стороны управляющей организации», — пояснили в СГК.
Когда решить вопрос через управляющую компанию не удаётся, жители могут позвонить в кол-центр СГК по номеру 8-800-300-55-55. Линия по вопросам качества теплоснабжения работает круглосуточно. Также можно обратиться в Единую диспетчерскую службу мэрии Новосибирска по телефону (383) 218-00-51.
«Подключение теплоснабжения в городе идет по графику. Социальные объекты уже подключили, а первый этап подачи тепла в многоквартирные дома завершен. С 1 октября начался второй этап, сейчас дома подключают в соответствии с муниципальным графиком. Процесс идет без сбоев», — уточнили в СГК.
Напомним, второй этап подачи тепла в дома стартовал в Новосибирске. С полным списком этапов подключения отопления можно ознакомиться в отдельном материале.
