Ожидание лифта иногда занимает у жителей до 15 минут.
В жилом комплексе на улице Петухова, 162 в Южно-Чемском районе Новосибирска лифты в трёх подъездах постоянно выходят из строя. Жильцам приходится выстаивать очереди, а многим — спускаться и подниматься по лестницам.
Сравнение отечественных и китайских лифтов
О проблеме сообщила старшая по дому Инесса Урдуханова, которая живёт на 24 этаже с тремя детьми. По её словам, поломки случаются регулярно. С 2023 года она собирает жалобы в чате жильцов, и их количество превысило 800.
Неполадки начались сразу после сдачи дома в эксплуатацию в 2023 году. Урдуханова предоставила одну из первых жалоб в ГЖИ Новосибирской области, где указано, что лифт остановился 8 сентября, а обращение жители написали 2 октября.
«Даже экстренные службы не могут вовремя попасть в квартиру из-за долгого ожидания лифта», — говорилось в письме.
Всего в доме шесть подъездов. В первых трёх работают китайские лифты, и с ними нет проблем. В подъездах № 4, 5 и 6 установлены отечественные подъёмники, которые часто ломаются. Их грузоподъёмность ниже, и они не справляются с нагрузкой.
«Но дело не только в грузоподъемности. То есть лифта два: один пассажирский, другой грузовой: 400 и 630 килограммов. Тут еще и количество лифтов недостаточное. Там целый ряд проблем: длительное ожидание, большой износ оборудования, как следствие — перегрузки», — объясняет старшая по дому.
Неисправные лифты произведены омской компанией «Сиблифт». Согласно данным Контур.Фокус, это предприятие было признано банкротом в 2023 году. В 2024 году всё имущество компании пытались продать со скидкой.
Инесса Урдуханова и другие жители неоднократно направляли обращения по поводу лифтов. В настоящее время проверку ведёт Следственный комитет региона.
Осенью жильцы за свой счёт провели экспертизу, по результатам которой специалисты рекомендовали заменить лифты или установить дополнительный.
Планы застройщика по ремонту
В пресс-службе застройщика ГК Vira подтвердили существование проблемы. Для её решения компания разработала план, который включал независимое комплексное обследование всего лифтового оборудования. Специалисты выполнили диагностику систем и механизмов, сделали замеры.
Получив и проанализировав результаты, в Vira приняли решение провести капитальный ремонт для устранения всех выявленных замечаний.
К 1 декабря все ремонтные работы должны были быть завершены. После этого застройщик планирует вновь пригласить независимую комиссию для оценки ситуации.
«В задачи данной комиссии будет входить проведение всех необходимых контрольных мероприятий для проверки исправности оборудования и подтверждения его безопасной и бесперебойной эксплуатации в дальнейшем», — добавили в ГК Vira.
Застройщик пока не обсуждает возможность полной замены лифтов.
Инесса Урдуханова подчеркнула, что жители хотят полную замену лифтов на китайские, аналогичные установленным в других подъездах.
«Китайские лифты будут не трястись, а ехать плавно. И быстрее, а это важно, потому что сейчас люди долго ждут свой лифт на этажах, есть бесконечные остановки», — объясняет Инесса Урдуханова.
Старшая по дому считает, что застройщик должен нести ответственность за работу лифтов. Она добавила, что если оборудование не заменят, жители будут настаивать на компенсации.